CSE SRI

Un comité social et économique, c’est une activité de distribution — billetterie, subventions, actualités — menée par des élus qui ont déjà un métier à plein temps. La billetterie se tenait sur un tableur, les commandes arrivaient par mail, les tickets se remettaient en main propre, et l’information ne touchait que ceux qui lisaient le panneau d’affichage.

Les salariés, eux, sont sur leur téléphone. Un site que personne n’ouvre ne règle rien : il fallait une application, avec des notifications qui rappellent l’existence du CSE au bon moment.

L’application. Publiée sur l’App Store et sur Google Play, elle regroupe la billetterie, les actualités, les documents et le compte du salarié. C’est le point d’entrée unique du CSE.

La billetterie. Catalogue d’offres avec quotas par salarié, tarifs subventionnés, paiement en ligne et délivrance immédiate du billet dans l’application. Le suivi des tickets — attribués, utilisés, restants — est tenu automatiquement.

Les actualités et les questionnaires. Chaque actualité peut embarquer son propre questionnaire personnalisé : inscription à une sortie, sondage sur les prochaines offres, recueil de préférences. Les réponses remontent directement dans le back-office.

Les notifications push. Ciblées par population et déclenchées à l’ouverture d’une billetterie, à la publication d’une actualité ou au rappel d’une échéance. C’est ce qui transforme une application installée en application utilisée.

Le back-office. Un tableau de bord complet pour les élus : ventes, stocks de billets, taux de participation aux questionnaires, suivi budgétaire par offre. Toute l’activité du CSE se pilote de là.