Psy.Link
Pour Psy.Link, Santé mentale · France
Le même socle SaaS que Visio Conseils Pro, retaillé pour les psychologues : plus de 1 000 praticiens référencés, agenda synchronisé avec Doctolib, téléconsultation intégrée et gestion des fiches de soins.
Les chiffres du projet
- 1 000+ psychologues référencés annuaire national, filtrable par approche et par motif
- Doctolib agenda synchronisé le planning du praticien reste sa seule référence
- 25 / 50 min de formats de séance séance courte ou séance classique
Le point de départ
Ce qu'on nous a demandé.
Trouver un psychologue disponible relève souvent du parcours du combattant : des annuaires qui listent sans dire qui prend des patients, des délais de plusieurs semaines, et une orientation par spécialité — ici les thérapies comportementales et cognitives — que presque aucun outil ne sait restituer.
Côté praticien, la contrainte est différente de celle d’un avocat : beaucoup de psychologues tiennent déjà leur agenda sur Doctolib. Leur demander de gérer un second planning en parallèle, c’était garantir le double booking et l’abandon de l’outil au bout d’un mois.
Le cahier des charges
Les objectifs de départ.
- Rendre lisible l’offre de psychologues formés en TCC, et la rendre réservable en ligne.
- Ne jamais faire cohabiter deux agendas : celui du praticien reste la référence, où qu’il soit tenu.
- Permettre la séance à distance comme au cabinet, avec la même facilité.
- Suivre le dossier du patient dans le temps — c’est un accompagnement sur une dizaine de séances, pas une consultation isolée.
- Produire les justificatifs nécessaires au remboursement par la mutuelle.
La réponse
Ce qu'on a construit.
La synchronisation Doctolib. C’est la pièce centrale et la plus délicate : les disponibilités remontent de Doctolib vers la plateforme et les rendez-vous pris sur la plateforme s’y réinscrivent. Le psychologue n’a rien à changer à ses habitudes, et un créneau ne peut pas être vendu deux fois.
L’annuaire et la recherche. Plus de 1 000 psychologues référencés, filtrables par approche, motif de consultation, langue, format de séance (25 ou 50 minutes) et mode — visio ou cabinet.
La téléconsultation. Le même moteur de visioconférence que sur Visio Conseils Pro, intégré au navigateur, dans un cadre pensé pour la séance : pas de salle d’attente publique, pas de lien qui traîne.
Les fiches de soins. Le praticien tient le suivi de chaque patient dans l’outil — séances, notes, documents — et édite les attestations et factures nécessaires au remboursement.
Le paiement et la messagerie. Règlement en ligne au moment de la réservation, et un fil de discussion rattaché au dossier plutôt qu’un échange d’e-mails personnels.
Le contenu. Un blog et un podcast adossés à la plateforme : sur ces sujets, l’acquisition passe par la réponse à une question qu’on n’ose pas poser, bien avant le formulaire.
Le résultat
Ce que ça donne aujourd'hui.
Plus de 1 000 psychologues référencés, un agenda unique quel que soit l’endroit où le praticien le tient, et un parcours patient qui va de la recherche à l’attestation de remboursement sans rupture.
La plateforme a validé une chose au passage : le socle construit pour Visio Conseils Pro était bien réutilisable. Les règles métier changent — la structure, elle, tient.
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